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Termes et conditions
1. Introduction
Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte et accepter les termes et conditions ci-dessous.
Ces Termes et Conditions (les "Termes") constituent un accord entre Win Sector N.V., ID : 156833, Adresse : Kaya Seru Cueba 16, Curaçao (ci-après dénommés "Nous" ou "Notre"), qui exploite le site bitz.io (le "Site"), et Vous (ci-après dénommé "Vous" ou "Joueur"). Ces règles sont entrées en vigueur le 17 août 2023.
Vous êtes tenu de vous familiariser avec ces règles avant de commencer à utiliser les services du Site. Si vous n'acceptez pas ces règles, vous ne pouvez pas utiliser les services du Site.
En vous inscrivant sur le Site et en visitant le Site, vous acceptez les Termes. Le Site se réserve le droit de modifier ces règles à tout moment.
2. Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de réviser et de modifier les Termes (y compris tout document mentionné et lié ci-dessous) à tout moment. Vous devez visiter cette page périodiquement pour examiner les Termes et Conditions. Les modifications seront contraignantes et effectives immédiatement après leur publication sur ce Site Web. Si vous vous opposez à ces changements, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le Service. Votre utilisation continue du Site Web après une telle publication indique votre accord à être lié par les Termes modifiés. Les paris non réglés avant l'entrée en vigueur des Termes modifiés seront soumis aux Termes préexistants. Si les Termes et Conditions de Bitz sont mis à jour, la plateforme vous en informera et vous demandera de confirmer votre consentement.
3. Vos Obligations
Vous reconnaissez qu'à tout moment en accédant au Site Web et en utilisant le Service :
3.1. Vous avez plus de 18 ans, ou l'âge légal auquel les activités de jeu ou de paris sont autorisées en vertu de la loi ou de la juridiction qui s'applique à vous. Nous nous réservons le droit de demander des preuves d'âge à tout moment.
3.2. Vous avez la capacité juridique et pouvez conclure un accord légal contraignant avec nous. Vous ne devez pas accéder au Site Web ou utiliser le Service si vous n'avez pas la capacité juridique.
3.3. Vous êtes conscient que le droit d'accéder et d'utiliser le Site Web et les produits qui y sont proposés peut être considéré comme illégal dans certains pays. Nous ne sommes pas en mesure de vérifier la légalité du service dans chaque juridiction, par conséquent, vous êtes responsable de déterminer si votre accès et votre utilisation de notre site web sont conformes aux lois applicables dans votre pays et vous nous garantissez que le jeu n'est pas illégal sur le territoire où vous résidez. Pour diverses raisons légales ou commerciales, nous ne permettons pas l'ouverture ou l'utilisation de comptes par des clients résidant dans certaines juridictions, y compris, mais sans s'y limiter :
Afghanistan, Albanie, Algérie, Angola, Australie, Autriche, Bahamas, Botswana, Belgique, Bulgarie, Colombie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Équateur, Éthiopie, France, Ghana, Guyane, Hongrie, Hong Kong, Italie, Iran, Iraq, Israël, Koweït, Lettonie, Lituanie, Mexique, Namibie, Nicaragua, Corée du Nord, Pakistan, Panama, Philippines, Roumanie, Singapour, Espagne, Suède, Suisse, Soudan, Syrie, Taïwan, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Ouganda, États-Unis d'Amérique, Yémen, Zimbabwe ou d'autres juridictions restreintes ("Juridiction Restreinte") que nous signalons de temps à autre. En utilisant le Site Web, vous confirmez que vous n'êtes pas résident d'une Juridiction Restreinte.
3.4. Lorsque vous tentez d'ouvrir un compte ou d'utiliser le Site Web, il est de la responsabilité du joueur de vérifier si les jeux d'argent sont légaux dans cette juridiction particulière.
3.5. Vous êtes l'utilisateur autorisé de la méthode de paiement que vous utilisez et tous les fonds qui se trouvent sur votre compte et utilisés dans le cadre des Services sont légaux.
3.6. Vous devez effectuer tous les paiements de bonne foi et ne pas tenter de revenir sur un paiement effectué ou prendre toute mesure qui entraînera l'annulation de ce paiement par un tiers.
3.7. Lorsque vous placez des paris, vous pouvez perdre une partie ou la totalité de votre argent déposé sur le Service conformément à ces Termes et vous en serez entièrement responsable.
3.8. Lorsque vous placez des paris, vous ne devez pas utiliser des informations obtenues en violation de la législation en vigueur dans le pays où vous vous trouviez lorsque le pari a été placé.
3.9. Vous ne devez pas agir pour le compte d'une autre partie ou à des fins commerciales, mais uniquement en votre propre nom en tant qu'individu privé à titre personnel.
3.10. Vous ne devez pas tenter de manipuler un marché ou un élément du Service de mauvaise foi ni d'une manière qui nuirait à l'intégrité du Service ou de nous-mêmes.
3.11. Vous devez agir de bonne foi en relation avec l'utilisation du Service à tout moment et pour tous les paris effectués via le Service.
3.12. Vous, ou, le cas échéant, vos employés, employeurs, agents ou membres de votre famille, ne sont pas inscrits en tant qu'Affilié dans notre programme d'Affiliation.
3.13. Lorsque vous utilisez Bitz à tout moment, vous consentez à nous fournir uniquement des données vraies, réelles et objectives par défaut et lorsque nous les demandons.
3.14. Vous comprenez la volatilité du marché des crypto-monnaies et acceptez la possibilité que le prix de votre ou vos devises change pendant que vous attendez votre retrait ou que votre retrait est en cours de traitement par notre Département des Risques.
3.15. Vous êtes une personne mentalement compétente et vous ne souffrez pas d'addiction au jeu. Si une personne ayant ce problème accède au Site - la responsabilité repose uniquement sur elle.
3.16. Vous acceptez de ne pas utiliser de logiciels tiers dans aucune des subdivisions de Bitz, ainsi que de ne pas abuser des bogues de jeu/fonctionnement trouvés sur la plateforme.
3.17. Vous garantissez que toutes les informations que vous nous fournissez à partir du moment de l'inscription et pendant la durée de validité de cet accord sont vraies, complètes et correctes, et que vous nous informerez immédiatement de tout changement de ces informations.
3.17.1. Vous confirmez que vous comprenez que les informations saisies lors de l'inscription et pendant l'utilisation du Service ne peuvent pas être modifiées à votre discrétion. Pour modifier toute information, vous devez contacter l'équipe de support. Pour la modification de toute information, Bitz peut demander tout document pour passer la vérification KYC à sa propre discrétion.
3.18. Vous garantissez que vous n'utiliserez pas nos services lorsque vous vous trouvez dans une juridiction qui interdit de placer et/ou d'accepter des paris en ligne et/ou de jouer au casino et/ou à des jeux en direct.
3.19. Vous garantissez également que :
- Vous participez aux Services en votre propre nom et non au nom de toute autre personne ;
- Vous êtes seul responsable de la déclaration et de la comptabilisation de tous les impôts qui vous sont applicables en vertu des lois en vigueur pour tout gain que vous recevez de nous ;
- Vous êtes seul responsable de tous les impôts applicables qui peuvent être payables sur les crypto-monnaies qui vous sont attribuées par l'intermédiaire de votre utilisation du Service.
3.20. L'utilisateur est tenu de communiquer correctement avec les autres utilisateurs dans les chats de Bitz. L'utilisateur s'engage à ne pas insulter les autres utilisateurs dans les chats ou de toute autre manière publique. L'utilisateur est tenu de ne pas offenser la plateforme Bitz et son équipe de quelque manière que ce soit. Il est interdit à l'utilisateur d'écrire, de discuter et de commenter des sujets racistes, religieux et politiques sur la plateforme. L'utilisateur est tenu de ne pas publier de contenu illégal, y compris, mais sans s'y limiter, un langage obscène, des remarques offensantes, de la pornographie, des drogues, des armes et de la violence.
3.20.1. L'utilisateur est tenu de communiquer poliment avec le service d'assistance de la plateforme Bitz. Toute manifestation d'irrespect, d'insultes, d'humiliation et autres manifestations d'agression sera considérée comme une violation de ces Termes. Dans ce cas, l'utilisateur peut se voir refuser une assistance avec un blocage ultérieur possible du compte.
4. Utilisation restreinte
4.1. Vous ne devez pas utiliser le Service :
4.1.1. Si vous avez moins de 18 ans (ou en dessous de l'âge de la majorité tel que stipulé dans les lois de la juridiction qui vous est applicable) ou si vous n'êtes pas légalement en mesure de conclure un accord juridique contraignant avec nous, ou si vous agissez en tant qu'agent pour, ou au nom, d'une personne de moins de 18 ans (ou en dessous de l'âge de la majorité tel que stipulé dans les lois de la juridiction qui vous est applicable) ;
4.1.2. Si vous résidez dans un pays où l'accès aux jeux d'argent en ligne pour ses résidents ou pour toute personne dans ce pays est interdit ;
4.1.3. Pour collecter des pseudonymes, des adresses e-mail et/ou d'autres informations des autres clients par n'importe quel moyen (par exemple, en envoyant des spams, d'autres types d'e-mails non sollicités, ou le cadrage non autorisé de, ou le lien vers, le Service) ;
4.1.4. Pour perturber ou influencer indûment les activités des autres clients ou le fonctionnement général du Service ;
4.1.5. Pour promouvoir des publicités commerciales non sollicitées, des liens affiliés et d'autres formes de sollicitation qui peuvent être retirées du Service sans préavis ;
4.1.6. De toute manière qui, selon notre avis raisonnable, pourrait être considérée comme une tentative de : (i) tricher le Service ou un autre client utilisant le Service ; ou (ii) conspirer avec un autre client utilisant le Service afin d'obtenir un avantage malhonnête ;
4.1.7. Pour extraire nos cotes ou violer l'un de nos droits de propriété intellectuelle ;
4.1.8. Pour toute activité illégale que ce soit ;
4.1.9. La création de plusieurs comptes dans le but de collusion, de fraude, d'abus de Service et/ou de toute sorte de manipulation de Service est interdite et peut entraîner la fermeture du compte.
4.1.10. Toute utilisation de logiciels qui donnent un avantage quelconque, y compris les logiciels de statistiques de paris, les scanners de paris sportifs, ou qui comptent les cartes, analysent la probabilité d'une combinaison particulière ou les programmes qui aident l'utilisateur à prendre une décision lorsqu'il joue ou utilise des stratégies visant à obtenir des gains de manière déloyale ou à obtenir un avantage sur le casino est interdite. Les paris et les fonds provenant de ces paris seront considérés comme illégaux. Bitz se réserve le droit de retenir ces fonds, y compris les fonds de dépôt de l'utilisateur. Bitz se réserve le droit, après la retenue de ces fonds, de bloquer le compte sans droit de restauration. La retenue de fonds et le blocage du compte sont effectués à la seule discrétion de Bitz et ne peuvent être contestés par le joueur.
Si le montant des fonds gagnés illégalement est supérieur au montant placé sur le compte de dépôt de ce joueur, Bitz peut récupérer ces fonds auprès de l'utilisateur, y compris les réclamations.
4.2. Vous ne pouvez pas vendre ou transférer votre compte à des tiers, ni acquérir un compte joueur auprès d'un tiers.
4.3. Nous pouvons résilier immédiatement votre compte sur notification écrite si vous utilisez le Service à des fins non autorisées. Nous pouvons également engager une action en justice contre vous pour cela dans certaines circonstances.
4.4. Les restrictions à l'utilisation des produits tiers (Jeux en direct, Jeux de table et Machines à sous, etc.) sont définies par le fournisseur du produit et ne sont pas sous le contrôle de Bitz.
5. Enregistrement
Vous acceptez qu'à tout moment lors de l'utilisation du Service :
5.1. Nous nous réservons le droit de refuser d'accepter une demande d'enregistrement de tout demandeur à notre seule discrétion et sans aucune obligation de communiquer une raison spécifique.
5.2. Avant d'utiliser le Service, vous devez personnellement remplir le formulaire d'inscription et lire et accepter ces Termes. Nous pouvons vous demander de devenir un client vérifié, ce qui inclut de passer certains contrôles. Vous pouvez être tenu de fournir une preuve d'identification valide et tout autre document jugé nécessaire. Cela inclut, mais sans s'y limiter, une pièce d'identité avec photo (copie de passeport, permis de conduire ou carte d'identité nationale) et une facture de services publics récente indiquant votre nom et adresse comme preuve de résidence. Nous nous réservons le droit de suspendre les paris ou de restreindre les options de compte sur tout compte jusqu'à la réception des informations requises. Cette procédure est effectuée conformément à la réglementation applicable sur les jeux et aux exigences légales de lutte contre le blanchiment d'argent. De plus, vous devrez approvisionner votre compte de service en utilisant les méthodes de paiement définies dans la section de paiement de notre site Web.
5.3. Si vous vous inscrivez via email, vous devez fournir des informations de contact précises, y compris une adresse email valide ("Adresse Email Enregistrée"), et mettre à jour ces informations à l'avenir pour les garder exactes. Il est de votre responsabilité de garder vos coordonnées à jour sur votre compte. À défaut de le faire, vous risquez de ne pas recevoir des notifications et informations importantes liées au compte de notre part, y compris les changements que nous apportons à ces Termes. Nous identifions et communiquons avec nos clients via leur Adresse Email Enregistrée. Il est de la responsabilité du client de maintenir un compte email actif et unique, de nous fournir l'adresse email correcte et d'informer la société de tout changement de leur adresse email. Chaque client est entièrement responsable de la sécurité de son Adresse Email Enregistrée pour empêcher l'utilisation de son Adresse Email Enregistrée par un tiers. La société ne sera pas responsable des dommages ou pertes jugés ou présumés avoir résulté des communications entre la société et le client utilisant l'Adresse Email Enregistrée. Nous suspendrons immédiatement votre compte après notification écrite si vous fournissez intentionnellement des informations personnelles fausses ou inexactes.
5.4. Vous n'êtes autorisé à enregistrer qu'un seul compte avec le Service. Les comptes sont soumis à une fermeture immédiate s'il est constaté que vous avez plusieurs comptes enregistrés chez nous. Cela inclut l'utilisation de représentants, de parents, d'associés, d'affiliés, de parties liées, de personnes connectées et/ou de tiers agissant en votre nom.
5.5. Afin d'assurer votre solvabilité et de confirmer votre identité, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations personnelles supplémentaires, telles que vos nom et prénom, ou utiliser tout fournisseur d'information tiers que nous jugeons nécessaire. Dans le cas où des informations personnelles supplémentaires devraient être obtenues via des sources tierces, nous vous informerons des données obtenues.
5.6. Vous devez garder votre mot de passe pour le Service confidentiel. À condition que les informations de compte demandées aient été fournies correctement, nous avons le droit de supposer que les paris, dépôts et retraits ont été effectués par vous. Nous vous conseillons de changer votre mot de passe régulièrement et de ne jamais le divulguer à un tiers. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et tout manquement à cela sera à vos risques, frais et responsabilité exclusifs. Vous pouvez vous déconnecter du Service à la fin de chaque session. Si vous pensez que l'une des informations de votre compte est utilisée de manière abusive par un tiers, ou que votre compte a été piraté, ou que votre mot de passe a été découvert par un tiers, vous devez nous en informer immédiatement. Vous devez nous informer si votre Adresse Email Enregistrée a été piratée, nous pouvons toutefois vous demander de fournir des informations/documentations supplémentaires afin que nous puissions vérifier votre identité. Nous suspendrons immédiatement votre compte dès que nous serons informés d'un tel incident. En attendant, vous êtes responsable de toute activité sur votre compte, y compris l'accès de tiers, que cet accès ait été autorisé ou non par vous.
5.7. Vous ne devez en aucun cas transmettre de contenu ou d'autres informations sur le Service à un autre client ou à toute autre partie par capture d'écran (ou autre méthode similaire), ni afficher de telles informations ou contenu dans un cadre ou de toute autre manière différente de la façon dont elles apparaîtraient si ce client ou tiers avait tapé l'URL du Service dans la barre du navigateur.
5.8. Lors de votre inscription, vous aurez la possibilité d'utiliser toutes les devises disponibles sur le site. Ce seront les devises de vos dépôts, retraits et paris placés et jumelés dans le Service, comme indiqué dans ces Termes. Certaines méthodes de paiement ne traitent pas dans toutes les devises. Dans ce cas, une devise de traitement sera affichée, avec un convertisseur de devises disponible sur la page.
Vous pouvez utiliser toutes les devises disponibles sur le site. Mais, si vous utilisez des devises et/ou gagnez des devises qui ont une faible liquidité sur la plupart des échanges de crypto ou sont présentées en petites quantités sur le marché des crypto, nous nous réservons le droit de payer vos gains en USDT. Dans ce cas décrit, vous acceptez que Bitz, à sa seule discrétion, puisse traiter et payer vos gains en USDT au taux de change actuel au moment de vos gains.
5.9. Nous ne sommes pas obligés d'ouvrir un compte pour vous et notre page d'inscription sur le site Web n'est qu'une invitation à traiter. Il est entièrement à notre discrétion de procéder ou non à l'ouverture d'un compte pour vous et, si nous refusons d'ouvrir un compte pour vous, nous ne sommes pas obligés de vous fournir une raison pour le refus.
5.10. Dès réception de votre demande, nous pouvons être en contact pour vous demander des informations supplémentaires et/ou de la documentation afin de nous conformer à nos obligations réglementaires et légales.
5.11. Les utilisateurs qui s'inscrivent par courrier doivent vérifier leur compte (par courrier). Si cela n'est pas fait dans les 30 jours, nous supprimerons ce compte. La société se réserve le droit de modifier cette période.
5.12. Nous autorisons un seul compte par adresse e-mail, portefeuille, etc. Les joueurs qui ont créé plusieurs comptes dans le seul but de profiter de nos promotions de bonus (le cas échéant) ne seront pas éligibles pour recevoir les gains réalisés avec nos bonus. De plus, leurs comptes seront bloqués dès reconnaissance sans préavis.
5.13. Un joueur ne peut avoir qu'un seul compte. Tous les comptes de joueurs en double seront considérés comme des "doublons" et seront fermés immédiatement. Tous les gains, bonus et retours que vous avez obtenus avec le compte en double seront remis en question, et nous pourrons également les récupérer. Vous nous restituerez tous les fonds demandés, qui ont été retirés de votre compte en double.
Identification
5.14. Nous nous conformons aux lois d'Anjouan, aux règlements juridiques et aux directives pour la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme. Toutes les transactions suspectes feront l'objet d'une enquête. Dans de tels cas, la société est interdite d'informer le joueur ou les tiers impliqués dans l'enquête. Une exception peut être des détails indiquant qu'une enquête est en cours ou peut être menée ou que des informations ont été ou peuvent être transmises aux autorités compétentes. En cas d'activité suspecte, la société a le droit de suspendre, geler, bloquer, supprimer ou fermer le compte d'un joueur et de retenir les fonds conformément à la loi ou si cela est requis par les autorités compétentes.
5.15. Sur le site Web, toutes les transactions sont vérifiées pour prévenir le blanchiment d'argent et autres activités illégales. Si vous acceptez les Termes, vous nous autorisez à entreprendre une vérification d'identification personnelle, en raison de nos exigences ou des exigences de tiers (y compris les autorités réglementaires) pour confirmer votre identité et vos coordonnées. Dans certaines circonstances, nous pouvons devoir vous contacter et vous demander de fournir les informations nécessaires pour compléter la vérification. Si vous ne nous fournissez pas les informations requises, la société se réserve le droit de geler ou de fermer votre compte jusqu'à ce que vous nous ayez fourni les informations demandées.
5.16. Si vous ne confirmez pas que vous avez déjà 18 ans, la société a le droit de geler votre compte jusqu'à ce que vous prouviez votre âge. S'il est prouvé que vous avez moins de 18 ans et que vous avez effectué certaines actions sur le site, les dispositions de l'article 16 s'appliqueront.
5.17. Si vous enfreignez ces Termes, ou si nous avons des raisons de soupçonner que vous l'avez fait, nous pouvons, avec ou sans préavis, résilier votre compte. Dans ce cas, tous vos paris en cours seront annulés et votre compte sera fermé, et nous pourrons également confisquer et récupérer le montant des gains attribués ou payés à vous et tous les bonus, les fonds de bonus et autres incitations, que vous perdrez dans ce cas. Suite à cela, à votre demande et sous réserve de notre discrétion, nous vous retournerons le solde restant en argent réel de votre compte (le cas échéant), sous réserve de frais raisonnables, d'obligations réglementaires et de notre capacité à le faire en utilisant le mode de paiement que nous avons vérifié comme appartenant uniquement à vous.
5.18. Fournir des informations fausses et/ou inexistantes et/ou trompeuses par l'utilisateur au moment de l'inscription et pendant la durée de validité de cet accord est considéré comme une violation grave de ces Termes et est considéré comme une fraude de la part de l'utilisateur par Bitz. Dans ce cas, ou si nous avons des raisons de soupçonner que vous l'avez fait, nous pouvons, avec ou sans préavis, résilier votre compte sans aucune compensation de notre part et sans vous retourner le solde restant en argent réel de votre compte.
6. Votre compte
6.1. Les comptes peuvent utiliser plusieurs devises, dans ce cas, tous les soldes et transactions des comptes apparaissent dans la devise utilisée pour la transaction. Les comptes peuvent utiliser plusieurs devises, avec tous les soldes et transactions de compte affichés dans la devise utilisée pour une transaction spécifique. Vous pouvez accéder à l'historique de vos transactions via la section de votre tableau de bord de compte sur le site.
6.2. Nous ne faisons pas crédit pour l'utilisation du Service.
6.3. Nous pouvons fermer ou suspendre un compte si vous ne respectez pas ou si nous pensons raisonnablement que vous ne respectez pas ces Termes, ou pour garantir l'intégrité ou l'équité du Service ou si nous avons d'autres raisons valables de le faire. Nous ne pourrons peut-être pas toujours vous en informer à l'avance. Si nous fermons ou suspendons votre compte en raison de votre non-respect de ces Termes, nous pouvons annuler et/ou invalider vos paris et retenir tout argent sur votre compte (y compris le dépôt).
6.4. Nous nous réservons le droit de fermer ou de suspendre tout compte sans préavis et sans retourner tous les fonds. Les obligations contractuelles déjà échues seront cependant honorées.
6.5. Nous nous réservons le droit de refuser, restreindre, annuler ou limiter tout pari à tout moment pour quelque raison que ce soit, y compris tout pari perçu comme étant placé de manière frauduleuse afin de contourner nos limites de paris et/ou nos règlements système.
6.6. Si un montant est crédité par erreur sur votre compte, il reste notre propriété et lorsque nous prenons connaissance de cette erreur, nous vous en informerons et le montant sera retiré de votre compte.
6.7. Vous devez nous informer dès que vous prenez connaissance d'erreurs relatives à votre compte. Dans le cas où nous jugeons à notre seule discrétion que vous avez profité de manière injuste de tout bonus ou que vous avez commis tout autre acte de mauvaise foi en relation avec un bonus, une promotion offerte sur le site, nous aurons le droit de bloquer ou de résilier votre compte et, dans de telles circonstances, nous ne serons pas tenus de vous rembourser les fonds qui pourraient être sur votre compte.
6.8. Veuillez vous rappeler que les paris sont purement pour le divertissement et le plaisir et que vous devez arrêter dès que cela cesse d'être amusant. Absolument, ne pariez pas de l'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. Si vous sentez que vous perdez le contrôle de votre comportement de jeu, nous offrons une option d'auto-exclusion. Vous pouvez activer ce paramètre via la section Jeu Responsable de votre tableau de bord de compte sur le site.
6.9. Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou hypothéquer votre compte à une autre personne. Cette interdiction inclut le transfert de tout bien de toute valeur, y compris mais sans s'y limiter, la propriété des comptes, les gains, les dépôts, les paris, les droits et/ou les réclamations en relation avec ces biens, juridiques, commerciaux ou autres. L'interdiction de ces transferts inclut également, sans s'y limiter, l'engagement, l'hypothèque, l'attribution, l'usufruit, le commerce, le courtage, l'hypothèque et/ou le don en coopération avec un fiduciaire ou toute autre tierce partie, entreprise, personne physique ou morale, fondation et/ou association de toute forme.
7. Comptes inactifs
7.1. Bitz ne bloque ni ne suspend les comptes inactifs (un compte qui n'a pas été utilisé pendant une longue période).
8. Dépôt de fonds
8.1. La plateforme a un montant de dépôt minimum pour chaque devise. Envoyer un montant inférieur au minimum entraînera une perte de fonds et n'est pas remboursable. Le montant maximum du dépôt n'est pas limité. Bitz n'a pas de frais pour les dépôts. Certains dépôts peuvent prendre du temps en fonction du taux de hachage du réseau.
8.2. Des frais et charges peuvent s'appliquer aux dépôts et retraits des clients, que vous pouvez trouver sur le site. Dans la plupart des cas, nous absorbons les frais de transaction pour les dépôts sur votre compte bitz.io. Vous êtes responsable des frais de votre propre portefeuille que vous pourriez encourir en déposant des fonds chez nous.
8.3. Vous acceptez de payer intégralement tous les paiements et frais dus à nous ou aux fournisseurs de paiement en relation avec votre utilisation du service. Vous acceptez également de ne pas effectuer de rétrofacturations ni de renoncer, annuler ou inverser aucun de vos dépôts, et en cas de tels événements, vous nous rembourserez et nous indemniserez pour ces dépôts impayés, y compris les frais encourus par nous lors du recouvrement de votre dépôt, et vous acceptez que tous les gains provenant des paris utilisant ces fonds rétrofacturés seront confisqués.
8.4. Les fonds provenant d'activités criminelles et/ou illégales et/ou non autorisées ne doivent pas être déposés sur le site.
8.5. Nous nous réservons le droit de confisquer tout solde positif sur votre compte en cas de réinitialisation du pari ou de toute action appartenant à des comptes en double, des conspirations, des fraudes, des activités criminelles ou des faux.
8.6. Nous n'offrons pas de remboursements pour les dépôts effectués sur bitz.io, sauf disposition contraire dans le présent document. En déposant de l'argent, vous acceptez de ne pas effectuer de rétrofacturations, d'annulations, de remboursements ou d'annuler autrement tout dépôt sur votre compte, et vous acceptez de nous rembourser et de nous indemniser pour les dépôts impayés.
9. Retrait de fonds
9.1. En raison des particularités du fonctionnement de notre système antifraude, le délai de traitement des retraits peut être prolongé jusqu'à la fin de toutes les procédures nécessaires afin de garantir un niveau adéquat de sécurité financière pour les utilisateurs (jusqu'à 24 heures ou plus, si nécessaire).
9.2. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir le traitement réussi des retraits ou des remboursements dans le cas où vous enfreignez les règles énoncées dans nos termes et conditions.
9.3. La responsabilité de retirer les fonds incombe uniquement à l'utilisateur et le site ne rembourse pas les fonds qui peuvent être perdus si le portefeuille/plateforme de réception n'accepte pas les transactions provenant de contrats intelligents, de pièces spécifiques ou en cas de choix de la chaîne de transfert incorrecte par l'utilisateur.
9.4. Nous nous réservons le droit de modifier les frais de retrait à tout moment sans préavis.
9.5. La date de réception de l'argent sur votre compte dépend uniquement des banques et des systèmes de paiement sur les comptes desquels les fonds sont retirés. Les paiements sont techniquement effectués à la vitesse spécifiée dans les règlements du système de paiement par lequel ils sont effectués. Pour les paiements en monnaie fiduciaire, le processus peut prendre jusqu'à 24 heures. Pour les paiements en crypto-monnaie, le transfert est effectué à la vitesse de la blockchain.
9.6. Si vos gains s'élèvent à 50 000 $ ou plus, Bitz se réserve le droit de payer les gains en parts égales dans un délai maximum de 30 jours, dans des cas exceptionnels.
9.7. Quelle que soit la somme de vos gains pour toute mise ou tout tour, y compris tout tour bonus ou tour gratuit, ainsi que les tours gratuits achetés sur notre plateforme, le montant des gains que nous sommes tenus de vous verser ne peut excéder l'équivalent de 300 000 dollars ("limite maximale des gains") en toute cryptomonnaie, monnaie fiduciaire ou toute autre devise. Vous confirmez que vous comprenez que certains jeux ont la capacité technique de gagner plus que la limite maximale des gains, mais vous acceptez que nous ayons le droit de réduire le montant au-dessus de la limite maximale des gains de votre compte et de vous payer uniquement la limite maximale des gains. Nous avons ce droit pour tous les gains qui ont dépassé la limite maximale des gains. La décision de réduire le montant au-dessus de la limite maximale des gains est prise en fonction de votre historique de jeu, de votre niveau de mise et de votre compte, ainsi que d'autres informations que nous analysons.
De plus, le montant total des gains, y compris le montant supérieur à la limite maximale des gains, peut être crédité sur votre compte, mais le montant payé ne dépassera pas la limite maximale de paiement. Dans tous les cas, nous nous réservons le droit de prendre toute décision quant au paiement d'un montant supérieur à la limite maximale des gains.
Bitz se réserve le droit de payer la limite maximale des gains en parts égales dans un délai maximum de 90 jours.
9.8. Vous confirmez que vous comprenez que si nous prenons la décision de réduire le paiement au montant de la limite maximale des gains, nous vous enverrons une lettre appropriée. Dans ce cas, après réception de la lettre, vous n'aurez aucune réclamation envers la plateforme, car l'acceptation de ces Termes a confirmé votre connaissance de la mise en œuvre de la limite maximale des gains sur la plateforme Bitz. Vous confirmez votre compréhension que la mise en œuvre de la limite maximale des gains est le droit de Bitz, ce qui ne viole en aucun cas les droits de l'utilisateur de la plateforme. Toute réclamation faite par l'utilisateur après réception de la lettre de réduction du montant sera considérée comme une preuve d'abus de droits par l'utilisateur dans le but d'obtenir indûment des fonds supplémentaires et pourra être considérée comme une extorsion.
9.9. Veuillez noter que votre numéro de téléphone de contact valide ou votre adresse email doivent être fournis lors du retrait de fonds. Veuillez vérifier vos coordonnées avant de retirer des fonds.
9.10. Vous confirmez que vous comprenez que si vous utilisez des devises et/ou gagnez des devises qui ont une faible liquidité sur la plupart des échanges de crypto-monnaies ou sont présentées en petites quantités sur le marché des crypto-monnaies et que vous souhaitez les retirer, nous nous réservons le droit d'arrêter ce retrait pour une conversion en USDT.
La liste de ces devises n'est pas permanente et peut changer constamment. Par conséquent, chaque décision est prise au cas par cas. La décision de convertir une devise spécifique est prise à la discrétion de Bitz et ne peut être contestée par le joueur.
Vous reconnaissez que vous comprenez que dans ce cas, les transactions peuvent prendre plus de temps à être traitées que ce que ces termes permettent. Dans tous les cas, le délai de traitement de ces transactions ne peut excéder 48 heures.
10. Politique de mise en dépôt
10.1 L'argent déposé dans le casino doit être utilisé pour des activités de jeu. En tant que tel, un pari est appliqué à tous les dépôts. Le pari détermine le multiplicateur par lequel le montant de votre dépôt doit être multiplié pour obtenir le montant de mise (Wager).
10.2 Le wager pour tous les dépôts effectués en cryptomonnaie et utilisés pour jouer au casino et parier sur le sport est fixé à x1, et à x3 pour les jeux en direct ; pour tous les dépôts effectués en monnaie fiduciaire et utilisés pour jouer au casino et parier sur le sport, il est de x3.
10.3 La demande de retrait sera rejetée tant que les conditions de mise des dépôts ne seront pas remplies, c'est-à-dire tant que la mise du montant de mise (montant du dépôt multiplié par le pari) ne sera pas complétée après le dépôt. Le pourcentage de mise est différent pour les différentes catégories de jeux : dans les machines à sous, 100% de la mise est misée, dans toutes les autres catégories de jeux, 5% de la mise est misée.
Il y a aussi une liste de jeux sur le site où la mise n'est pas possible. Vous pouvez vous familiariser avec cette liste dans la clause 12.12.
10.4 Lorsque les exigences de mise ont été remplies, vous pourrez demander un retrait.
11. Transactions de paiement et processeurs
11.1. Vous êtes entièrement responsable du paiement de toutes les sommes que vous nous devez. Vous devez effectuer tous les paiements de bonne foi et ne pas tenter d'inverser un paiement effectué ou de prendre toute action qui entraînera l'annulation d'un tel paiement par un tiers afin d'éviter une responsabilité légitimement encourue. Vous nous rembourserez toute rétrofacturation, refus ou annulation de paiement que vous effectuez et toute perte que nous subissons en conséquence.
11.2. Avant de faire un dépôt, l'utilisateur doit s'assurer de l'exactitude de l'adresse de dépôt et de la chaîne du jeton qu'il/elle dépose ainsi que de répondre au montant minimum de dépôt pour s'assurer que le dépôt sera crédité et reflété sur le solde. En cas d'erreur de dépôt/retrait commise par l'utilisateur, la responsabilité incombe uniquement à celui-ci.
11.3. Toutes les transactions effectuées sur notre site peuvent être vérifiées pour prévenir le blanchiment d'argent ou le financement du terrorisme. Les transactions suspectes seront signalées à l'autorité compétente.
12. Bonus
12.1 Les bonus sont des promotions pour nos membres. Nos bonus ne sont disponibles que pour les membres ayant une adresse IP unique. Pour cette raison, vous ne recevrez pas de bonus si vous accédez au site à partir de réseaux partagés, par exemple, café internet, hôtel, restaurant, lieu de travail. Sinon, il n'y aura aucune responsabilité.
12.2 Si vous avez plus d'un abonnement à partir de la même adresse IP, tous vos bonus et gains seront annulés.
12.3 Un seul bonus peut être utilisé (activé) pour chaque dépôt.
12.4 Vous pouvez recevoir des bonus ou de l'argent bonus lorsque vous vous inscrivez pour rejoindre notre casino ou pendant votre temps en tant que membre de notre casino. Vous pouvez vous désinscrire de tous les bonus de notre part ou d'un bonus spécifique à tout moment en contactant notre service client à support@bitzmail.io, via notre chat en direct ou via l'interface utilisateur sur la page "Mon profil".
12.5 Il est important que vous compreniez parfaitement les termes et conditions de chaque offre de bonus à laquelle vous participez. Cette section contient les termes et conditions généraux associés à tous les bonus de notre casino. De plus, chaque offre de bonus peut avoir des termes et conditions supplémentaires qui seront fournis lorsque vous serez invité à participer à l'offre.
12.6 Bonus - détails
Tous les bonus sont basés sur les règles suivantes. Lorsque vous avez un bonus dans votre compte :
Le montant du bonus sera placé sur le solde bonus et sera séparé de votre solde en espèces. Lorsque vous placez un pari, il sera déduit de votre solde en espèces. S'il n'y a plus de fonds dans votre solde en espèces, les paris seront déduits de votre solde bonus. Tous les gains que vous recevez seront crédités sur votre solde bonus et ne pourront pas être retirés tant que vous n'aurez pas rempli les conditions de mise du bonus. Le montant du bonus lui-même ne peut également pas être retiré tant que vous n'aurez pas rempli les conditions de mise. Dans certains cas, le bonus est sans dépôt, auquel cas le montant du bonus ne peut pas être retiré. Lorsque vous remplissez les conditions de mise, le montant de votre solde bonus associé au bonus actif sera transféré sur votre solde en espèces et pourra ensuite être retiré à tout moment. Tous les paris ne compteront pas pour les exigences de mise, comme les paris à faible risque à la roulette. Veuillez voir ci-dessous pour plus de détails.
Veuillez vous assurer que vous avez lu toutes les autres conditions ci-dessous relatives aux bonus.
Un seul bonus peut être attribué pour un événement particulier, sauf indication contraire, et un seul bonus peut être actif dans votre compte à la fois.
12.7 Votre solde en espèces et votre solde bonus
Un bonus est considéré comme un "pari gratuit" et n'a aucune valeur équivalente en espèces. Aucune alternative en espèces, substitution, transfert ou cession d'un bonus n'est permise à tout moment, sauf conformément à ces termes et conditions. Lorsque vous recevez un bonus, il sera ajouté au "solde bonus" de votre compte. Vous ne pouvez pas retirer les montants de votre solde bonus. Lorsque vous déposez vos propres fonds, ils seront ajoutés au "solde en espèces" de votre compte. Vous pouvez retirer les montants de votre "solde en espèces", mais si vous le faites, vous perdrez les montants restants dans votre solde bonus. Note importante : En créant une demande de paiement, vous perdrez automatiquement les montants de votre solde bonus. Même si la demande de paiement est annulée par notre département financier pour une raison quelconque (par exemple, vérification de fraude, etc.), l'argent du bonus ne sera pas réintégré dans votre solde bonus.
12.8 Types de bonus
Les termes et conditions d'un bonus particulier indiquent si le bonus est retirable ou non retirable. Les bonus retirables sont des bonus où le montant du bonus, ainsi que les gains accumulés, seront transférés sur votre solde en espèces après que les conditions de mise auront été remplies. Les bonus non retirables sont des bonus où le montant initial du bonus ne sera jamais transféré sur votre solde en espèces (mais les gains accumulés seront transférés après que les conditions de mise auront été remplies).
12.9 Exigences de mise
Les exigences de mise du bonus signifient le montant total des paris que vous devez miser avant que le bonus et les gains accumulés soient transférés sur votre solde en espèces et puissent être retirés. Les exigences de mise pour chaque bonus sont définies dans les termes et conditions spécifiques au bonus et sont exprimées sous forme de multiple du montant du bonus ou du montant du bonus plus le montant du dépôt. Les exigences de mise pour les bonus sont définies dans les termes et conditions relatifs au bonus spécifique. Tous les paris ne comptent pas pour les exigences de mise. Les paris sur le blackjack, la roulette, les jeux d'arcade (Heads or Better, Dice Twister, etc.), le vidéo poker (Jacks or Better, Aces and Faces, etc.), le baccarat, le Casino Hold'em, 2 Ways Royal, les dés et le Sic Bo, les jeux de casino en direct et les jeux du fournisseur Mascot contribuent à hauteur de 5 % des mises réelles sur ces jeux à vos exigences de mise. Les mises sur les jeux du fournisseur Endorphina avec un RTP unique augmenté de 98 % et sur les jeux mentionnés à la clause 12.12 ne sont pas comptabilisées. La plupart des machines à sous contribuent à 100 %. Ces pourcentages peuvent changer de temps en temps, alors assurez-vous de contacter notre équipe de support pour connaître la contribution d'un jeu particulier à vos exigences de mise.
Le pourcentage des paris impliqués dans les exigences de mise peut différer pour d'autres offres de bonus, mais cela sera précisé dans les termes et conditions de ces offres particulières. Veuillez lire attentivement les exigences de mise pour chaque offre de bonus que vous pourriez recevoir.
Les remboursements partiels ou complets utilisés pour les paris sportifs ne sont pas entièrement pris en compte lors de la mise du bonus. Si un pari a été placé sur un sport ou un autre événement qui se termine après l'expiration du bonus, les gains résultants de ce pari :
a) seront crédités sur votre solde en espèces si le bonus utilisé pour ce pari a déjà été misé ;
b) ne seront pas crédités sur le solde en espèces et/ou en bonus si le bonus utilisé pour ce pari a été annulé pour une raison quelconque.
La règle de mise ne s'applique pas aux paris sportifs.
Si un pari placé sur des sports est supérieur au solde du compte du joueur, y compris tout bonus actuellement en cours de mise, ce pari sera ignoré.
12.10. plusieurs bonus sur un compte
Les bonus sont traités un par un. Lorsque le bonus le plus ancien est "exercé" ou "retiré" (voir la signification de ces termes dans le paragraphe ci-dessous), le bonus suivant en ligne devient "actif".
Il y a quatre étapes différentes du bonus, qui sont les suivantes :
Actif - un bonus que vous avez commencé à miser mais pour lequel vous n'avez pas encore rempli les exigences de mise. Tant que vous avez un bonus actif sur votre compte, vous ne pouvez pas retirer le montant du bonus et/ou les gains.
En attente - le deuxième ou le bonus suivant sur votre compte, que vous n'avez pas encore commencé à miser. Un bonus en attente ne peut pas être retiré.
Complété - un bonus pour lequel les exigences de mise ont été remplies. Le montant du bonus et les gains accumulés seront automatiquement transférés sur votre solde en espèces et pourront être retirés.
Annulé - Un bonus actif ou en attente peut être annulé et supprimé de votre solde bonus si : (a) vous ne remplissez pas les exigences de mise dans un délai spécifié ; ou (b) vous choisissez de retirer une somme d'argent de votre compte avant de remplir les exigences de mise ; ou (c) vous violez cet accord ou les termes et conditions de la promotion.
Lorsque le bonus est annulé, votre solde bonus sera remis à 0 et il n'y aura aucune obligation future de votre part concernant le bonus annulé.
12.11 Abus de partages
Notre casino se réserve le droit de vérifier les enregistrements et les journaux de transactions de temps à autre pour toute raison. Si une telle vérification révèle qu'un joueur utilise des stratégies que notre casino, à sa seule discrétion, considère comme abusives, nous nous réservons le droit de disqualifier ce joueur de participer à la promotion.
Si le casino prend connaissance de tout utilisateur ayant accepté un bonus ou une promotion dans le seul but de créer une valeur de retour de bonus attendue positive en utilisant des méthodes connues conçues pour garantir que ledit bonus soit encaissé, nous appliquerons les actions ci-dessous et assurerons l'exclusion immédiate de cette promotion et des futures promotions.
Pour plus de clarté, nous avons mis en évidence certaines pratiques que nous considérons comme inappropriées en ce qui concerne les bonus accumulés :
retarder les tours de jeu dans n'importe quel jeu, y compris les tours gratuits et les fonctionnalités de bonus, à un moment ultérieur lorsque vous n'avez pas d'exigences de mise;
laisser de gros paris sur la table, par exemple au blackjack, et revenir au jeu après que les exigences de mise du bonus aient été remplies;
jouer à des jeux avec de l'argent bonus pour accumuler de la valeur en jeu, perdre les fonds du bonus, puis encaisser la valeur accumulée pendant le jeu en argent réel;
utiliser des stratégies qui tirent parti de tout bogue ou défaillance logicielle.
Note importante, afin de protéger contre les mises à haut risque, chaque mise doit être inférieure ou égale à 20 % du montant initial du bonus actif. Si un joueur mise plus de 20 % du montant initial du bonus actif lors de la mise d'un bonus, cette mise ne contribuera que de 20 % du montant initial du bonus actif aux exigences de mise.
Nous nous réservons le droit de retirer et/ou d'annuler tout bonus et gain que nous pensons avoir été misés en raison d'un abus du système. Les comptes des joueurs abusant des bonus peuvent être immédiatement annulés.
Les joueurs trouvés abusant des bonus peuvent être interdits de recevoir des bonus à l'avenir.
Veuillez noter que vous DEVEZ fournir un numéro de téléphone de contact valide lors de l'inscription, car nous pouvons vous appeler pour confirmer votre identité. Si vous ne pouvez pas être contacté au numéro fourni, tous les gains résultant de toute offre de bonus peuvent être annulés et votre compte fermé.
Nous nous réservons le droit de modifier les termes et conditions de toute offre de bonus à tout moment, et il est de la responsabilité du joueur de vérifier périodiquement les changements et les mises à jour.
12.12 Liste des jeux exclus pour la mise des bonus :
Aztec Emerald, Princess of Pearls, Kamchatka, The Ninja, Fisher King, Cash Streak, Lord Of The Seas, Lucky Streak X, Oriental Dragon, All Ways Luck, Golden Brew, Mine Mine Quest, Santa's Village, Cake Valley, Presto, Jellyfish Flow, Knockout Football, Jump!, Wizards Want War, Rolling Roger, Candy Tower, Knockout Football Rush, Jellyfish Flow Ultra, Loony Blox, Fortune Dogs, Scopa, London Hunter, Pumpkin Patch, Egyptian Dreams Deluxe, Magic Oak, Wild Trucks, Happiest Christmas Tree, Might of Zeus, Un Dia De Muertos, Fruit Boost, Captain Wild, 1st of the Irish, Triple Irish, Guardians of Luxor 2, Gustav Minebuster, Million 777 Bells, The Heat, Lava Gold, Hat Trick Hero, Mystic Hive, Take The Kingdom, 2 Million B.C., Jumbo Joker, Legend Of The Nile, Sugar Pop, Sugar Pop 2, Yak, Yeti and Roll, Faerie Spells, Take The Bank, The Hive, Take Olympus, Take Santa's Shop, Triple Juicy Drops, Alkemor’s Elements, Solar Queen, Coin Strike: Hold and Win, Energy Coins: Hold and Win, Energy Coins: Hold and Win, Solar Queen, Pearl Ocean: Hold and Win, Solar Temple, Solar King, Solar King, Coin Strike: Hold and Win, Solar Temple, Pearl Ocean: Hold and Win, Hammer of Vulcan, Crystal Prince, Skulls UP!, Hammer of Vulcan, Titan Thunder: Wrath of Hades, Titan Thunder: Wrath of Hades, Crystal Prince, Crown of Valor, Crown of Valor, Skulls UP!, Ecuador Gold, Electric Sam, Electric Sam, Lake's Five, Birthday!, Ecuador Gold, Lake's Five, Poltava, Kaiju, Bloopers, Miss Wildfire, Sam on the Beach, Miss Wildfire, Sam on the Beach, Bloopers, Kaiju, Birthday!, Poltava, Bankin’ More Bacon, Magic Mirror Deluxe II, Hope Diamond, Hope Diamond, Magic Mirror Deluxe II, Funky Buddha, Funky Buddha, King Kong Cash, King Kong Cash, Bankin’ More Bacon, The G.O.A.T, The G.O.A.T, Wild Phoenix Rises, Hook Up! Fishing Wars, Riot 2: burn and blow, Deepsea Riches, Riot, Double-Triple Fruits, Dice Disco: MEGA STACKS, Red Horde, Evil Bet, Across The Universe, Fruit Disco: Mega Stacks, Crash, Hamster, Crash!, Wildlife Riches, Rocket Chimp Jackpot, Journey Flirt, Minesweeper, Easter Plinko, Johnny Cash, WBC Ring of Riches, Space XY, Candy Monsta, Road 2 Riches, Heads and Tails XY, Rocket Dice XY, Plinko XY, Minesweeper XY, Easter Plinko, Limbo XY, Limbo XY, Hit The Route, Heads and Tails, Rocket Dice, WBC Ring of Riches, Candy Monsta, Mice and Magic Wonder Spin, Mice and Magic Wonder Spin, Road 2 Riches, DRAGON'S CRASH, DRAGON'S CRASH, Plinko, Rocket Dice, Minesweeper, Heads and Tails, Journey Flirt, Johnny Cash, Top Eagle, Hit The Route, Rocket Dice XY, Heads and Tails XY, Plinko XY, Minesweeper XY, Wild Heart, Wild Heart, Top Eagle, Dice Clash, Dice Clash, Robin Sherwood Marauders, Towering Pays Valhalla, Dark Vortex, Double Dragons, Robin Nottingham Raiders, Aldo’s Journey, Alchymedes, Pirates 2: Mutiny, Of Sabers and Monsters, The Royal Family, Hades Gigablox, Dark Vortex, Legion Hot 1, Cazino Cosmos, Football Glory, El Dorado Infinity Reels, Hades Gigablox, Spina Colada, Alchymedes, El Dorado Infinity Reels, Wolf Hunters, Johnan Legendarian, Cauldron, Spina Colada, Of Sabers and Monsters, Vikings go Berzerk, Cazino Zeppelin, Wolf Hunters, Towering Pays Valhalla, Cazino Zeppelin, Dwarf Mine, Vikings go Berzerk Reloaded, Cazino Cosmos, Pirates 2: Mutiny, Robin Nottingham Raiders, Rainbow Ryan 2, Cauldron, Vikings go Berzerk, Johnan Legendarian, Legion Hot 1, The Royal Family, Double Dragons, Dwarf Mine, Rainbow Ryan 2, Vikings go Berzerk Reloaded, Football Glory, Vikings go to Valhalla, Vikings go to Valhalla, Robin Sherwood Marauders, Pushy Cats, Tuts Twister, Tuts Twister, Vikings Go To Hell, Aldo’s Journey, Jokerizer, Jokerizer, Pushy Cats, Vikings Go To Hell, Parrots of the Caribbean, Thor of Asgard, Irish Coins, Irish Coins - Christmas, Beat the Beast: Quetzalcoatl’s Trial, 1429 Uncharted Seas, Beat the Beast: Quetzalcoatl’s Trial, Rocket Fellas Inc, The Rift, Not Enough Kittens, 1429 Uncharted Seas, Ravens Eye, Not Enough Kittens, The Rift, Ravens Eye, Rocket Fellas Inc, Steam Vault, Steam Vault, Tiki Terror, Golden Stripe, Wacky Wildlife, Wacky Wildlife, Golden Stripe, Tiki Terror, Queens of Glory, Queens of Glory, Flexing Dragons, Flexing Dragons, Reel Fruitz Frenzy, Reel Fruitz Frenzy, Miko Festival Feature Buy, Miko Festival Feature Buy, Red Hot Volcano, Billy Bob Boom, Money Inc, Hooked, Wombaroo, Treasure Vault, Bingo Power, Sic Bo, Jackpot Mines, Full Moon Magic, Zombie Town, Dragon's Bonanza, 7 Days Spanish armada, Halloween Bingo, European Roulette, 88 Bingo 88, Bingo Soccer, 7 Days Anotherland, Just A Bingo, Lucky Roulette, Merry Hog, Golden Plinko, Richy Hog, 3 Dancing Monkeys, 3 Dancing Monkeys, The Champions, Congo Cash, Gold Train, Jungle Gorilla, Dragon Kingdom, Dragon Kingdom, Asgard, Asgard, Gold Train, Jungle Gorilla, Jade Butterfly, The Champions, Jade Butterfly, Pinup Girls, Pinup Girls, Candy Jar Clusters, Candy Jar Clusters, Snakes and Ladders Megadice, Queenie, Cash Elevator, Congo Cash, Cash Elevator, Dragon Kingdom - Eyes of Fire, Dragon Kingdom - Eyes of Fire, Snakes and Ladders Megadice, Queenie, Hellcatraz, Book Of 99, Marching Legions, Frequent Flyer, Marching Legions, Frequent Flyer, Hellcatraz, Caveman Bob, Caveman Bob, Deep Descent, Deep Descent, Book Of 99, Hot Balloon Deluxe, Hot Balloon Deluxe, Hot Balloon, Lucky 8, Hot Balloon, Lucky 8, MacLudo, MacLudo, Gaelic Gold, The Creepy Carnival, Deadwood xNudge, Book Of Shadows, Gaelic Gold, Deadwood xNudge, San Quentin xWays, San Quentin xWays, Book Of Shadows, The Creepy Carnival, Tombstone R.I.P, Tombstone R.I.P, OUTSOURCED: SLASH GAME, OUTSOURCED: SLASH GAME, Slot Vegas, Slot Vegas, Royal Mint, Royal Mint, Kingmaker, Kingmaker, Dead or Alive 2, Rage of the Seas, Finn and the Swirly Spin, Reel Rush, Rome: The Golden Age, Serengeti Kings, Cornelius, Cornelius, Sweety Honey Fruity, Mermaids, The Wish Master, The Wish Master, Reel Rush 2, Wonders of Christmas, Blood Suckers, Wilderland, Rome: The Golden Age, Serengeti Kings, Finn and the Swirly Spin, Narcos, Rage of the Seas, Reel Rush, Steam Tower, The Reel Steal, Street Fighter II: The World Warrior Slot, Steam Tower, Wild Wild West: The Great Train Heist, Street Fighter II: The World Warrior Slot, Narcos, Fruit Shop, Blood Suckers, Blood Suckers II, Blood Suckers II, Dead or Alive 2, Wild Wild West: The Great Train Heist, Fruit Shop, The Reel Steal, Sweety Honey Fruity, Reel Rush 2, Wonders of Christmas, Babylon Riches, Wilderland, Babylon Riches, Mermaids, Mummy Megaways, Mummy Megaways, Aviator, Aviator, The Emperor's Curse, The Emperor's Curse, Heimdall's Gate Cash Quest, Heimdall's Gate Cash Quest, Griffin's Quest Gamble Feature, Age of Dragons Mini-Max, Age of Dragons Mini-Max, Hyper Blitz Hold and Win, Flaming Scarabs, Flaming Scarabs, Hyper Blitz Hold and Win, Deep Rush, Deep Rush, Heimdall's Gate, Heimdall's Gate, Blazing Bull Remastered, Blazing Bull Remastered, Griffin's Quest Gamble Feature, Griffin's Quest, Maui Millions, Maui Millions, Caribbean Anne Gamble Feature, Caribbean Anne Gamble Feature, Zombie Queen Gamble Feature, Zombie Queen Gamble Feature, Agent 51, Agent 51, Blazing Bull Gamble Feature, Blazing Bull Gamble Feature, Sky Hunters Gamble Feature, Sky Hunters Gamble Feature, Jewels of Jupiter, Pearls of Aphrodite, Blazing Bull 2, Jewels of Jupiter, Age of Ice Dragons, Pearls of Aphrodite, Blazing Bull 2, Age of Huracan, Age of Huracan, Speakeasy Boost, Blazing Bull, Finnegan's Formula, Ducks Till Dawn, Firedrake's Fortune Gamble Feature, Firedrake's Fortune Gamble Feature, Bangkok Dreams Gamble Feature, Bangkok Dreams Gamble Feature, Doctor Electro, Doctor Electro, Finnegan's Formula, Speakeasy Boost, Ducks Till Dawn, Firedrake's Fortune, Goblins & Gemstones, Firedrake's Fortune, Sky Hunters, Goblins & Gemstones, Griffin's Quest Xmas, Griffin's Quest Xmas, Beers on Reels, Griffin's Quest, Sky Hunters, Beers on Reels, Blazing Bull, Crystal Cavern, Crystal Cavern, Pyro Pixie, Pyro Pixie, Big Bounty Bill, Big Bounty Bill, Blood Moon Express, Blood Moon Express, Zombie Queen, Wildcraft, Wildcraft, Zombie Queen, Caribbean Anne, Caribbean Anne, Midas Treasure, Midas Treasure, Desert Gem, Hong Bao, Age of Ice Dragons, Ruby Hunter, Wildmine, Hong Bao, Ruby Hunter, Age of Dragons, Desert Gem, Wildmine, Age of Dragons, Gates of Babylon, Monkey God, Gates of Babylon, Bangkok Dreams, Bangkok Dreams, Monkey God, Tree of Gold, Tree of Gold, Double Joker, Dino Odyssey, Dino Odyssey, Double Joker, Fire Eagle, Fire Eagle, Goldfire7s, Goldfire7s, Holmes: Reel Detective, Holmes: Reel Detective, Caribbean Anne Mini-Max, Blazing Bull Cash Quest, Super Size Atlas, Super Size Atlas, Goblins & Gemstones: Hit 'n' Roll, Pearls of Aphrodite Mini-Max, Goblins & Gemstones: Hit 'n' Roll, Pearls of Aphrodite Mini-Max, Caribbean Anne Mini-Max, Blazing Bull Cash Quest, Machina Prize Match, Machina Prize Match, Bling Boyz, Bling Boyz, 100 Bit Dice, 3 Secret Cities, 3 Secret Cities, 100 Bit Dice, Medallion Megaways, Fortune Llama, Heroes Hunt 2, Wins of Winter, Circle Of Sylvan, Wins of Winter, Heroes Hunt, Heroes Hunt, Circle Of Sylvan, Fortune Llama, Heroes Hunt 2, Medallion Megaways, Flower Fortunes Supreme, Magikspell, Flower Fortunes Supreme, Magikspell, 5 Monsters, 5 Monsters, Little Farm, Black Wolf 2, Sun of Egypt 3, Sun of Egypt, Sun of Egypt 2, More Magic Apple, Tiger Jungle, 777 Gems: Respin, Forest Spirit, Tiger Gems, Rio Gems, Green Chilli 2, African Spirit Sticky Wilds, Tower Quest Legacy, Tower Quest Legacy, Moon Princess, MULTIFRUIT 81, Rich Wilde and the Pearls of Vishnu, Gemix, 24k Dragon, 15 Crystal Roses: A Tale of Love, Rage to Riches, Gunslinger: Reloaded, Tower Quest, Pearls of India, Royal Masquerade, Sweet Alchemy, Golden Legend, Sea Hunter, Moon Princess 100, Viking Runecraft, Happy Halloween, Mahjong 88, Pimped, Gemix 2, Cloud Quest, Baker's Treat, Eye of the Kraken, Rich Wilde and the Pearls of Vishnu, Wicket Blast, HiLo, Fast Fielder, Take My Plinko, Bubbles, Fruit Towers, Bayraktar, Hamsta, Mines, Neko, Dice Twice, Fury Stairs, Towers, Ball & Ball, Limbo Rider, JavelinX, Save the Princess, Turbo Plinko, Turbo Mines, Magic Keno, Dog's Street, Double Roll, VORTEX, Trading Dice, 1Tap Mines, Crystal Poker, Donny King, Crash X, Crash X Football Edition, PumpedX, Multiplayer Mines, Spin Strike, Dice Thrice, Aero, Book of Mines, Mines, Wheel, Mines, Stick'Em, Stick'Em, Speed Crash, Dice, Wheel, Limbo, Limbo, Dice, Speed Crash, Wild Traces, Wild Traces, Medusa II, Medusa, Symbols of Egypt, Fortune Tiger, Aviatrix, Mad Cars, Wild Swarm, Wild Swarm, Mad Cars, Jammin' Jars 2, Jammin' Jars 2, Steam Spin, Jingle Bells Power Reels, Monsters Unchained, Bombuster, Gods of Troy, Wild Hot Chilli Reels, Lucky Fridays, Wild Elements, Reel Keeper Power Reels, The Wisecracker Lightning, Mystic Staxx, Lion's Hoard, London Tube, Narcos Mexico, Agent Royale, Golden Lotus, Gonzo's Quest™ Megaways™, Ra's Legend, Lucky Oktoberfest, Zaida's Fortune, Pirates Plenty MegaWays, Fruit Snap, Get the Gold INFINIREELS™, Wild Circus, 10001 Nights, Diamond Blitz, Hoard of Poseidon, 5 Families, Primate King, Dynamite Riches Megaways, Cash Ultimate, Egypt Megaways, Win Escalator, Golden Tsar, Night Roller, Jewel Scarabs, Cyber Attack, Piggy Pirates, Atlantis, Dragon's Fire INFINIREELS, Dragons Clusterbuster, Lion Dance, Aurum Codex, Aztec Spins, Multiplier Riches, Well of Wilds Megaways, Three Kingdoms, Three Musketeers, HarleCoin, Dragon's Fire, Pirates' Plenty Battle For Gold, Royal Gems, Dynamite Riches, Arcade Bomb, Betty Boris and Boo, Spin Town, Mystery Reels MegaWays, Reptizillions Power Reels, Ancients' Blessing, Mega Pyramid, Mega Rise, Trillionaire, Astronaut, Bounty Raid 2, Wild Spartans, 10001 Nights MegaWays™, Zeus Lightning Power Reels, Sumo Spins, Sylvan Spirits, Wild O'Clock, Golden Offer, Gems Gone Wild Power Reels, Spooky Carnival, Riddle of the Sphinx, Ultra Rich, Buffalo Collector, Reel Heist, Roman Emperors, Fa Fa Babies, Emperor of India, The Good, The Bad and The Rich, Cobra King, BOOMINGGAMES Hot Charge, Infinity Tower OneTouch, Cop The Lot Megaways Power Blueprint, 1 Reel - Patrick's Day Craze Spinomenal, Octoplay Flame& Fortune, Octoplay 777 Hot Reels Supercharged, Ancient Eclipse Yggdrasil, Feather Fury relax gaming, The Biggest win x50 Mascot, RedTiger Dragons’ Lock, Kalamba Hearts Bounty Blitz, Mummy Mines, Crabby's Gold, GUARDIANS OF LUXOR3, Serpent King, Balloon Odyssey Crash, Kong 3 Even Bigger Bonus.
12.13. Niveaux de fidélité
Chaque joueur participe automatiquement au programme de fidélité, en gagnant des points et en augmentant son niveau.
Les points de fidélité sont attribués pour les mises effectuées avec le solde réel.
Les mises dans toutes les devises sont prises en compte, sauf en SATS.
12.14. Liste des jeux exclus de l’accumulation du Rakeback :
X Towers Belatra Games, Virtual Vegas Roulette EGT (Amusnet), Virtual Space Roulette EGT (Amusnet), Virtual Roulette EGT (Amusnet), Virtual Monaco Roulette EGT (Amusnet), Vegas Roulette 500x Amusnet Live, Top Eagle BGaming, Tile Master BGaming, Temple of Squeaks Endorphina, Speed Crash Hacksawgaming, Speed Auto Roulette Evolution, Space XY BGaming, Space Blaze Mascot, Sky Rocket Mascot, Sic Bo Belatra Games, Sic Bo OneTouch, SHOOTING GALAXY Mascot, Roulette VIP RedRake, Roulette PragmaticPlay, Roulette OneTouch, Roulette Amatic, Rocket Dice XY BGaming, Rocket Dice BGaming, Retro Trader BGaming, POND OF PLINKO Print Studios, Plinko XY BGaming, Plinko Pop Mascot, Plinko 2 BGaming, Plinko+ PragmaticPlay, Plinko Platipus, Plinko BGaming, Plinball Machine Mascot, Pine Of Plinko 2 Print Studios, Pine of Plinko Print Studios, Pawsome Plinko OneTouch, Paper Lanterns Mascot, Onyx Auto Roulette Amusnet Live, Mummy Mines Belatra Games, Mini Roulette Platipus, Mini Hi-Lo OneTouch, Mini Baccarat Play'n GO, Minesweeper XY BGaming, Mines Blast Mascot, Mines Hacksawgaming, Mines Turbogames, Mine Gems BGaming, Mice & Magic Wonder Spin BGaming, Lucky Roulette Belatra Games, Live Roulette - Russian Amusnet Live, Live Altın Rulet Amusnet Live, Limbo XY BGaming, Kite Festival Crash game Mascot, Jackpot Mines Belatra Games, Jackpot Limbo Belatra Games, Infinity Pull BGaming, High Flyer PragmaticPlay, Heads Will Roll Thunderkick, Gunman Crash Mascot, Gold Roulette VoltEnt, Golden Plinko Belatra Games, Golden Chip Roulette Yggdrasil, Gift X BGaming, French Roulette La Partage Tomhorn, French Roulette NetEnt, French Roulette RedRake, French Roulette BGaming, Football Plinko BGaming, Evil Bet: Shoot Them All Mascot, European Roulette VIP Spinomenal, European Roulette Pro Play'n GO, European Roulette Christmas Edition Spinomenal, European Roulette Platipus, European Roulette Spinomenal, European Roulette Tomhorn, European Roulette RedRake, European Roulette Amusnet Live, European Roulette BGaming, European Roulette NetEnt, European Roulette Red Tiger, European Roulette Belatra Games, Easter Plinko BGaming, Dynamic Roulette 120x Amusnet Live, Dragon's Crash BGaming, Double Roulette Mascot, Diggin Deep: Diamonds and Dynamite RivalGames, DiceX Endorphina, Crash, Hamster, Crash! Mascot, Chicky Run PGSoft, Catch the Win Mascot, Casino Roulette VoltEnt, Bombay Roulette OneTouch, Big Bass Crash PragmaticPlay, Balloon Odyssey Crash Kalamba, Balloon Mania BGaming, Baccarat VIP Platipus, Baccarat Triple Treat OneTouch, Baccarat Supreme No Commission OneTouch, Baccarat Supreme OneTouch, Baccarat Pro Platipus, Baccarat No Commission OneTouch, Baccarat Mini Platipus, Baccarat Mascot, Baccarat OneTouch, Baccarat PragmaticPlay, Baccarat NetEnt, Baccarat Hacksawgaming, Aviatrix Aviatrix, Aviamasters BGaming, American Roulette NetEnt, American Roulette Evolution, American Roulette BGaming, American Roulette Platipus, American Roulette Belatra Games, American Roulette RedRake, Air Boss Platipus, AceX Endorphina, 10K Dice Mascot, 100 Bit Dice Four the Player, 1000x Busta Four the Player.
13. Erreurs
13.1. En cas d'erreur ou de dysfonctionnement de notre système ou de nos processus, tous les paris sont annulés. Vous êtes tenu de nous informer immédiatement dès que vous prenez connaissance de toute erreur concernant le Service. En cas d'erreurs de communication ou de système ou de bogues ou de virus se produisant en relation avec le Service et/ou de paiements effectués à votre égard en raison d'un défaut ou d'une erreur dans le Service, nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers des coûts directs ou indirects, des dépenses, des pertes ou des réclamations découlant de ces erreurs, et nous nous réservons le droit d'annuler tous les jeux/paris en question et de prendre toute autre mesure pour corriger ces erreurs.
13.2. Nous faisons tous les efforts possibles pour nous assurer de ne pas commettre d'erreurs lors de la publication des lignes des bookmakers. Cependant, si, en raison d'une erreur humaine ou de problèmes de système, un pari est accepté à une cote qui est : sensiblement différente de celles disponibles sur le marché général au moment où le pari a été placé ; ou clairement incorrecte compte tenu de la probabilité de l'événement au moment où le pari a été placé, nous nous réservons le droit d'annuler ou d'annuler ce pari ou d'annuler ou d'annuler un pari placé après le début d'un événement.
13.3. Nous avons le droit de récupérer auprès de vous tout montant payé en trop et de rectifier votre compte pour corriger toute erreur. Un exemple de telle erreur pourrait être une cote incorrecte ou une saisie incorrecte du résultat d'un événement. S'il n'y a pas suffisamment de fonds sur votre compte, nous pouvons exiger que vous nous payiez le montant en suspens correspondant à tout pari ou mise erroné(e). En conséquence, nous nous réservons le droit d'annuler, de réduire ou de supprimer tout jeu en attente, qu'il ait été placé avec des fonds résultant de l'erreur ou non.
14. Règles de jeu, remboursements et annulations dans les paris sportifs
14.1. Le gagnant d'un événement sera déterminé à la date de règlement de l'événement, et nous ne reconnaîtrons pas les décisions contestées ou annulées à des fins de pari.
14.2. Dans les situations où le pari ou les cotes ont été calculés incorrectement (en raison d'une erreur humaine, d'une erreur de système ou d'erreurs commises par la source des résultats référents), nous réinitialiserons/corrigerons les résultats.
14.3. Si le résultat d'un match est annulé pour une raison quelconque par l'instance dirigeante du match dans la période de paiement, alors tout l'argent sera remboursé.
14.4. Si un match nul se produit dans un jeu où une option de match nul est proposée, toutes les mises sur une victoire ou une défaite de l'équipe seront perdues. Si une option de match nul n'est pas proposée, alors tout le monde recevra un remboursement en cas de match nul. Et si une option de match nul n'a pas été proposée, alors les prolongations compteront, si elles sont jouées.
14.5. Les montants minimaux et maximaux de mise sur tous les événements seront déterminés par nous et sont sujets à changement sans préavis écrit. Nous nous réservons également le droit d'ajuster les limites sur les comptes individuels.
14.6. Les clients sont seuls responsables de leurs propres transactions de compte. Une fois une transaction terminée, elle ne peut pas être modifiée. Nous ne sommes pas responsables des mises manquantes ou en double faites par le client et n'accepterons pas de demandes de rectification en raison d'une mise manquante ou en double. Les clients peuvent consulter leurs transactions dans la section Mes Paris du site après chaque session pour s'assurer que toutes les mises demandées sont acceptées.
14.7. Un match aura de l'action tant que les deux équipes sont correctes, indépendamment du titre de la ligue sous lequel il est placé sur notre site Web.
14.8. Les dates et heures de début affichées sur le site pour les matchs d'eSport ne sont qu'une indication et ne sont pas garanties comme étant correctes. Si un match est suspendu ou reporté et ne reprend pas dans les 72 heures suivant l'heure de début réellement prévue, le match n'aura aucune action et les paris seront remboursés. L'exception est tout pari sur le fait qu'une équipe/joueur avance dans un tournoi ou gagne le tournoi aura de l'action indépendamment d'un match suspendu ou reporté.
14.9. Les statistiques du fournisseur officiel de scores ou du site officiel de la compétition ou du match respectif sont utilisées pour calculer les paris. Si les statistiques du fournisseur officiel de scores ou du site officiel ne sont pas disponibles, ou s'il y a des indications claires que les statistiques du fournisseur officiel de scores ou du site officiel sont incorrectes, nous attendrons le résultat officiel pour calculer les marchés. Bitz se réserve le droit de recalculer les paris, dont le résultat a été modifié après la fin de l'événement ou incorrectement calculé auparavant.
14.10. Si un événement est publié par nous avec une date incorrecte, tous les paris auront de l'action en fonction de la date annoncée par l'organe directeur.
14.11. Si une équipe utilise des remplaçants, le résultat est toujours valable car c'était le choix de l'équipe d'utiliser les remplaçants.
14.12. La société se réserve le droit de supprimer des événements, des marchés et d'autres produits du site.
14.13. Une explication détaillée de nos règles de paris sportifs se trouve sur la page séparée : RÈGLES DE PARIS SPORTIFS.
14.14. Les paris annulés par le fournisseur pour les raisons fournies dans les termes de Paris Sportifs, ainsi que les paris pour lesquels l'utilisateur a utilisé la fonction de retrait, ne seront pas pris en compte dans le pari ou dans la progression de la bataille.
15. Communications et Avis
15.1. Toutes les communications et avis à donner en vertu de ces Termes par vous à nous doivent être envoyés en utilisant un formulaire de support client sur le site.
15.2. Toutes les communications et avis à donner en vertu de ces Termes par nous à vous seront, sauf indication contraire dans ces Termes, soit affichées sur le site et/ou envoyées à l'adresse email enregistrée que nous avons dans notre système pour le client concerné. La méthode de communication sera à notre discrétion exclusive.
15.3. Toutes les communications et avis à donner en vertu de ces Termes par vous ou nous, doivent être en anglais et doivent être envoyés et reçus à partir de l'adresse email enregistrée dans votre compte.
15.4. De temps à autre, nous pouvons vous contacter par email dans le but de vous offrir des informations sur les paris, des offres promotionnelles uniques et d'autres informations de bitz.io. Vous acceptez de recevoir ces emails lorsque vous acceptez ces Termes lors de l'inscription sur le site. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces offres promotionnelles de notre part à tout moment en modifiant les paramètres de votre compte.
16. Questions hors de notre contrôle
Nous ne pouvons être tenus responsables de tout manquement ou retard dans la fourniture du Service en raison d'un événement de force majeure qui pourrait raisonnablement être considéré comme échappant à notre contrôle malgré l'exécution de mesures préventives raisonnables telles que : un acte de Dieu ; un conflit commercial ou de travail ; une coupure de courant ; un acte, un manquement ou une omission d'un gouvernement ou d'une autorité ; une obstruction ou une défaillance des services de télécommunication ; ou tout autre retard ou échec causé par un tiers, et nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages résultants que vous pourriez subir. Dans un tel cas, nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre le Service sans engager notre responsabilité.
17. Responsabilité
17.1. Ce service est destiné à une utilisation par les consommateurs uniquement, nous ne serons pas responsables des pertes commerciales de quelque nature que ce soit.
17.2. Nous recommandons vivement que vous : (I) Preniez soin de vérifier l'adéquation et la compatibilité du service avec votre propre équipement informatique avant de l'utiliser ; et (II) Preniez des précautions raisonnables pour vous protéger contre les programmes ou dispositifs nuisibles, notamment par l'installation de logiciels antivirus.
18. Jeu responsable
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19. Jeu des mineurs
19.1. Si nous soupçonnons que vous avez actuellement moins de 18 ans ou que vous aviez moins de 18 ans (ou en dessous de l'âge de la majorité tel que stipulé dans les lois de la juridiction qui vous est applicable) lorsque vous avez placé des paris via le service, votre compte sera suspendu (verrouillé) pour vous empêcher de placer d'autres paris ou de faire des retraits de votre compte. Nous enquêterons ensuite sur la question, y compris si vous avez parié en tant qu'agent pour, ou autrement au nom de, une personne de moins de 18 ans (ou en dessous de l'âge de la majorité tel que stipulé dans les lois de la juridiction qui vous est applicable). Si nous avons découvert que vous : (a) avez actuellement ; (b) aviez moins de 18 ans ou moins de l'âge de la majorité qui vous est applicable au moment pertinent ; ou (c) avez parié en tant qu'agent pour ou à la demande d'une personne de moins de 18 ans ou en dessous de l'âge de la majorité applicable : tous les gains actuellement ou devant être crédités sur votre compte seront retenus ; tous les gains obtenus en pariant via le service alors que vous étiez mineur doivent nous être versés sur demande (si vous ne vous conformez pas à cette disposition, nous chercherons à récupérer tous les coûts associés à la récupération de ces sommes) ; et/ou toutes les sommes déposées sur votre compte qui ne sont pas des gains vous seront retournées OU retenues jusqu'à ce que vous atteigniez 18 ans à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de déduire les frais de transaction de paiement du montant à retourner, y compris les frais de transaction pour les dépôts sur votre compte bitz.io que nous avons couverts.
19.2. Cette condition s'applique également à vous si vous avez plus de 18 ans mais que vous placez vos paris dans une juridiction qui spécifie un âge supérieur à 18 ans pour les paris légaux et que vous êtes en dessous de cet âge minimum légal dans cette juridiction.
19.3. En cas de soupçon que vous enfreignez les dispositions de cette clause ou que vous tentez de vous en prévaloir à des fins frauduleuses, nous nous réservons le droit de prendre toute mesure nécessaire pour enquêter sur la question, y compris informer les autorités compétentes.
20. Politique anti-fraude
20.1. Bitz interdit et rejette l'utilisation du Site pour toute activité illégale, y compris le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme ou la violation des sanctions commerciales. Les comptes soupçonnés de blanchiment d'argent via le Service peuvent être bloqués et les transactions suspendues jusqu'à l'achèvement de toutes les procédures nécessaires menées par le Département des risques. Conformément à la politique AML (anti-blanchiment d'argent) de Bitz, tous les dépôts doivent répondre à l'exigence de base du chiffre d'affaires.
Le chiffre d'affaires signifie que tous les utilisateurs doivent remplir les conditions de mise minimales énoncées au point 10.2 avant de pouvoir retirer des fonds.
Le Département des risques de Bitz se réserve le droit de suspendre toute transaction suspecte afin de prévenir le blanchiment d'argent. Les comptes utilisateurs peuvent faire l'objet d'un examen jusqu'à ce que toutes les exigences soient remplies, et les paiements seront suspendus pendant la durée de cette vérification.
20.1.1. Les actifs numériques que vous avez crédités ou allez créditer sur votre compte Bitz, ou les fonds que vous avez utilisés ou allez utiliser pour l'achat des actifs numériques à créditer sur votre compte Bitz, selon le cas, ne sont pas issus de blanchiment d'argent, de financement du terrorisme, de fraude ou de toute autre activité illégale ou criminelle en vertu de toute loi dans la juridiction respective.
20.1.2. Bitz se réserve le droit, sans expliquer la raison, de vous demander une confirmation de l'origine des fonds que vous avez crédités ou allez créditer sur votre compte Bitz, ou des fonds que vous avez utilisés ou allez utiliser pour l'achat des actifs numériques à créditer sur votre compte Bitz. Bitz se réserve le droit de geler vos fonds jusqu'à ce que vous confirmiez l'origine de ces fonds.
20.1.3. Bitz se réserve le droit de restreindre, suspendre ou résilier l'accès à la plateforme sans préavis lorsque :
Nous soupçonnons raisonnablement que votre compte Bitz fait l'objet d'une erreur opérationnelle ou autre, auquel cas nous pourrions être tenus de suspendre l'accès à votre compte jusqu'à ce que l'erreur soit rectifiée ;
Nous soupçonnons raisonnablement que votre compte Bitz a été ou est utilisé en relation avec toute activité illégale, frauduleuse ou interdite, ou en violation de ces termes ;
Nous soupçonnons raisonnablement que vous ou votre compte Bitz avez été associés à, ou présentez un risque élevé de, blanchiment d'argent, de financement du terrorisme, de fraude ou de tout autre crime financier ;
Nous soupçonnons raisonnablement votre implication dans toute tentative d'accès non autorisé à un compte Bitz ;
Votre compte Bitz fait l'objet de tout processus juridique, réglementaire ou gouvernemental, et/ou nous, à notre seule discrétion, considérons qu'il existe un risque accru de non-conformité juridique ou réglementaire ;
Nous sommes contraints de le faire par une assignation valide, une ordonnance judiciaire ou toute autre ordonnance contraignante d'une autorité gouvernementale ou réglementaire ; ou
Votre nom figure sur une liste de sanctions d'un gouvernement ou d'un organisme international.
Les comptes suspects peuvent également être considérés comme des comptes n'ayant aucune activité sur la plateforme et/ou effectuant le même type d'opérations pendant une certaine période de temps.
20.1.4. Bitz se réserve le droit d'exiger de l'utilisateur qu'il retire des fonds vers le même portefeuille à partir duquel le dépôt a été effectué. Bitz se réserve également le droit, en cas de suspicion de violation de la politique AML, de vous obliger à passer une procédure KYC à tout stade de l'interaction, que ce soit au moment du dépôt ou pendant le retrait des fonds. Cette exigence est obligatoire pour tous les utilisateurs de la plateforme Bitz.
20.2. Connaissez votre client ("KYC")
20.2.1 Bitz se réserve le droit, à tout moment, de demander toute documentation KYC si nécessaire. Bitz se réserve le droit de restreindre le service, le dépôt ou le retrait jusqu'à ce que l'identité soit suffisamment déterminée, ou pour toute autre raison à la discrétion du département des risques de Bitz. Bitz a défini la première réponse de 7 jours comme admissible pendant la procédure KYC. La procédure complète doit être effectuée en moins de 30 jours après la première réponse du département des risques par email à support@bitz.io. En cas de suspicion de fraude et si l'utilisateur refuse les informations demandées par le département des risques ou si le délai admissible est dépassé, Bitz se réserve le droit de fermer définitivement l'accès au compte de l'utilisateur.
Les procédures KYC peuvent inclure l'une des actions suivantes : demander des informations personnelles sur l'utilisateur afin de l'identifier, ce qui peut inclure la demande d'un document d'identification valide et d'un selfie ; vérifier les informations personnelles fournies par l'utilisateur au moment de l'inscription et pendant l'utilisation du service ; demander des informations et des documents sur l'occupation de l'utilisateur, la source des fonds et la source de revenu utilisés par l'utilisateur dans les services ; demander des informations personnelles sur l'utilisateur et sur l'emplacement et la juridiction à partir desquels l'utilisateur utilise les services afin qu'il/elle confirme qu'il/elle n'utilise pas nos services alors qu'il/elle se trouve dans une juridiction qui interdit de placer et/ou d'accepter des paris en ligne et/ou de jouer au casino et/ou à des jeux en direct et/ou dans un pays restreint ;
vérification des informations personnelles et professionnelles de l'utilisateur ; vérification et analyse du schéma d'activité de jeu de l'utilisateur ; toute autre information que Bitz juge nécessaire pour déterminer l'identité et la localisation d'un utilisateur.
20.2.2. Toutes les informations et documents que Bitz reçoit de l'utilisateur sont strictement confidentiels. Bitz prend toutes les mesures en son pouvoir pour stocker de manière sécurisée ces informations et prévenir leur fuite. Lorsque nous recevons vos informations et documents, nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'utilisation abusive, la perte et l'accès non autorisé, la modification et la divulgation, y compris en utilisant des systèmes et des bases de données protégés par mot de passe, ainsi que le cryptage cryptographique. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en vous adressant à notre équipe de support.
20.2.3. Toutes les informations traitées par nous peuvent être transférées, traitées et stockées partout dans le monde, y compris mais sans s'y limiter à d'autres pays, qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes des lois en vigueur dans votre pays de résidence. Nous nous efforçons de protéger vos informations conformément aux exigences des lois applicables. Nous stockons les informations personnelles aussi longtemps que vous utilisez nos services ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir le(s) objectif(s) pour lequel elles ont été collectées, fournir nos services, résoudre des litiges, établir des défenses légales, effectuer des audits, poursuivre des objectifs commerciaux légitimes, faire respecter nos accords et nous conformer aux lois applicables. Nous détruirons ou anonymiserons de manière permanente les informations personnelles que nous détenons lorsqu'elles ne seront plus nécessaires à quelque fin que ce soit, y compris nos obligations légales ou opérationnelles.
20.3. Nous chercherons à appliquer des sanctions pénales et contractuelles contre tout client impliqué dans une fraude, une malhonnêteté ou des actes criminels. Nous retiendrons le paiement à tout client où l'un de ces actes est suspecté. Le client identifiera et sera tenu de nous payer sur demande tous les coûts, frais ou pertes subis ou encourus par nous (y compris toutes les pertes directes, indirectes ou consécutives, perte de profit, perte d'affaires et perte de réputation) résultant directement ou indirectement de la fraude, de la malhonnêteté ou de l'acte criminel du client.
21. Propriété intellectuelle
21.1. Toute utilisation non autorisée de notre nom et logo peut entraîner une action en justice contre vous.
21.2. Entre nous et vous, nous sommes les seuls propriétaires des droits sur et en rapport avec le service, notre technologie, nos logiciels et nos systèmes commerciaux (les "systèmes") ainsi que nos cotes. Vous ne devez pas utiliser votre profil personnel pour votre propre gain commercial (comme vendre votre mise à jour de statut à un annonceur); et lors du choix d'un pseudonyme pour votre compte, nous nous réservons le droit de le supprimer ou de le réclamer si nous le jugeons approprié.
21.3. Vous ne pouvez pas utiliser notre URL, nos marques déposées, nos noms commerciaux et/ou notre présentation commerciale, nos logos ("marques") et/ou nos cotes en relation avec tout produit ou service qui n'est pas le nôtre, qui est susceptible de créer de la confusion parmi les clients ou dans le public, ou qui porte atteinte à notre image.
21.4. Sauf disposition expresse dans ces Termes, nous et nos concédants de licence ne vous accordons aucun droit, licence, titre ou intérêt exprès ou implicite sur ou dans les systèmes ou les marques, et tous ces droits, licences, titres et intérêts sont spécifiquement retenus par nous et nos concédants de licence. Vous acceptez de ne pas utiliser de dispositif automatique ou manuel pour surveiller ou copier des pages web ou du contenu au sein du service. Toute utilisation ou reproduction non autorisée peut entraîner une action en justice contre vous.
22. Votre licence
22.1. Sous réserve de ces Termes et de votre respect de ceux-ci, nous vous accordons une licence non exclusive, limitée, non transférable et non sous-licenciable pour accéder et utiliser le service à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Notre licence à votre égard prend fin si notre accord avec vous en vertu de ces Termes se termine.
22.2. Sauf en ce qui concerne votre propre contenu, vous ne pouvez en aucun cas modifier, publier, transmettre, transférer, vendre, reproduire, télécharger, afficher, distribuer, exécuter, créer des œuvres dérivées ou exploiter de toute autre manière le service et/ou tout contenu s'y trouvant ou le logiciel qui y est contenu, sauf si nous le permettons expressément dans ces Termes ou sur le site. Aucune information ou contenu sur le service ou mis à votre disposition en relation avec le service ne peut être modifié ou altéré, fusionné avec d'autres données, ou publié sous quelque forme que ce soit, y compris, par exemple, le grattage d'écran ou de base de données et toute autre activité destinée à collecter, stocker, réorganiser ou manipuler ces informations ou contenus.
22.3. Tout non-respect de votre part de cette clause peut également constituer une violation de nos droits de propriété intellectuelle ou de ceux de tiers, ce qui pourrait vous exposer à des poursuites civiles et/ou pénales.
23. Votre comportement et sécurité
23.1. Pour votre protection et la protection de tous nos clients, la publication de tout contenu sur le service, ainsi que le comportement en relation avec celui-ci et/ou le service, qui est de quelque manière que ce soit illégal, inapproprié ou indésirable est strictement interdit ("Comportement interdit").
23.2. Si vous engagez dans un comportement interdit, ou si nous déterminons à notre seule discrétion que vous engagez un comportement interdit, votre compte et/ou votre accès ou utilisation du service peuvent être résiliés immédiatement sans préavis. Des poursuites judiciaires peuvent être engagées contre vous par un autre client, un autre tiers, les autorités compétentes et/ou nous concernant votre engagement dans un comportement interdit.
23.3. Les comportements interdits incluent, mais ne se limitent pas à, l'accès ou l'utilisation du service pour :
promouvoir ou partager des informations que vous savez fausses, trompeuses ou illégales ;
mener toute activité illégale, telle que, mais sans s'y limiter, toute activité qui favorise ou promeut toute activité criminelle ou entreprise, viole la vie privée d'un autre client ou de tout autre tiers ou qui crée ou propage des virus informatiques ;
nuire aux mineurs de quelque manière que ce soit ;
transmettre ou rendre disponible tout contenu qui est illégal, nuisible, menaçant, abusif, tortueux, diffamatoire, vulgaire, obscène, lascif, violent, haineux ou racialement ou ethniquement ou autrement répréhensible ;
transmettre ou rendre disponible tout contenu que l'utilisateur n'a pas le droit de rendre disponible en vertu de toute loi ou relation contractuelle ou fiduciaire, y compris, sans limitation, tout contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle et de propriété d'un tiers ;
transmettre ou rendre disponible tout contenu ou matériel contenant un virus logiciel ou tout autre code informatique ou de programmation (y compris HTML) conçu pour interrompre, détruire ou altérer la fonctionnalité du service, sa présentation ou tout autre site Web, logiciel ou matériel informatique ;
interférer avec, perturber ou effectuer de l'ingénierie inverse sur le service de quelque manière que ce soit, y compris, sans limitation, intercepter, émuler ou rediriger les protocoles de communication utilisés par nous, créer ou utiliser des tricheurs, mods ou hacks ou tout autre logiciel conçu pour modifier le service, ou utiliser tout logiciel qui intercepte ou collecte des informations à partir ou via le service ;
récupérer ou indexer toute information du service en utilisant un robot ou un autre mécanisme automatisé ;
participer à toute activité ou action qui, à notre discrétion exclusive et sans réserve, entraîne ou peut entraîner la fraude ou l'escroquerie d'un autre client ;
transmettre ou rendre disponible toute publicité non sollicitée ou non autorisée ou tout envoi de masse tel que, mais sans s'y limiter, des courriers indésirables, des messages instantanés, des "spams", des chaînes de lettres, des systèmes pyramidaux ou d'autres formes de sollicitations ;
créer des comptes sur le site par des moyens automatisés ou sous de faux prétextes ou frauduleux ;
usurper l'identité d'un autre client ou de tout autre tiers ;
utiliser des tricheries et des avantages déloyaux, y compris les dysfonctionnements et les erreurs du système, ainsi que l'utilisation de bots (joueurs automatiques) ou l'exploitation des "erreurs" ;
activités criminelles, y compris le blanchiment d'argent et d'autres intrusions criminelles.
23.4. Si vous constatez ou soupçonnez qu'un joueur triche, collabore ou entreprend des activités frauduleuses, veuillez en informer immédiatement notre représentant. La société se réserve le droit de mettre fin aux jeux ou événements dans chacun des cas ci-dessus et dans toute autre situation afin d'éviter la fraude.
23.5. La liste ci-dessus des comportements interdits n'est pas exhaustive et peut être modifiée par nous à tout moment ou de temps en temps. Nous nous réservons le droit d'enquêter et de prendre toutes les mesures que nous jugeons à notre seule discrétion appropriées ou nécessaires dans les circonstances, y compris, sans limitation, supprimer les publications du client du service et/ou résilier leur compte, et prendre toute mesure contre tout client ou tiers qui directement ou indirectement engage ou permet sciemment à un tiers de directement ou indirectement engager un comportement interdit, avec ou sans préavis à ce client ou tiers.
24. Liens vers d'autres sites Web
Le service peut contenir des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas maintenus par, ou liés à, nous, et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Les liens vers ces sites sont fournis uniquement à titre de commodité pour les clients et ne sont en aucun cas examinés, surveillés ou vérifiés quant à leur exactitude ou leur exhaustivité par nous. Les liens vers ces sites ne signifient en aucun cas que nous approuvons, et/ou que nous sommes affiliés aux sites liés ou à leur contenu ou à leur(s) propriétaire(s). Nous n'avons aucun contrôle ni responsabilité quant à leur disponibilité, leur exactitude, leur exhaustivité, leur accessibilité et leur utilité. Par conséquent, lorsque vous accédez à de tels sites, nous vous recommandons de prendre les précautions habituelles lors de la visite d'un nouveau site, y compris la consultation de leur politique de confidentialité et des conditions d'utilisation.
25. Plaintes
25.1. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant ces Termes, vous devez contacter notre service client via les liens sur le site et utiliser votre adresse e-mail enregistrée dans toutes les communications avec nous. Si un utilisateur a une plainte, il doit écrire un e-mail concernant un litige à notre équipe de service client à support@bitz.io.
25.2. Nonobstant ce qui précède, nous n'assumons aucune responsabilité envers vous ou un tiers lorsque nous répondons à une plainte que nous avons reçue ou avons agi en lien avec celle-ci.
25.3. Si un client n'est pas satisfait de la façon dont un pari a été réglé, il doit fournir les détails de son grief à notre service client. Nous nous efforcerons raisonnablement de répondre à ce type de requêtes dans les quelques jours (et en tout état de cause, nous avons l'intention de répondre à toutes ces requêtes dans les 28 jours suivant leur réception).
25.4. Les litiges doivent être déposés dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le pari en question a été décidé. Aucune réclamation ne sera honorée après cette période. Le client est seul responsable de ses transactions de compte.
25.5. En cas de litige entre vous et nous, notre service client tentera de parvenir à une solution convenue. Si notre service client n'est pas en mesure de parvenir à une solution convenue avec vous, la question sera portée à notre direction.
26. Cession
Ni ces Termes ni aucun des droits ou obligations ci-dessous ne peuvent être cédés par vous sans notre consentement écrit préalable, lequel consentement ne sera pas refusé de manière déraisonnable. Nous pouvons, sans votre consentement, céder tout ou partie de nos droits et obligations en vertu des présentes à un tiers à condition que ce tiers soit en mesure de fournir un service de qualité substantiellement similaire au service en affichant un avis écrit à cet effet sur le service.
27. Dissociabilité
En cas de déclaration par une autorité compétente de l'inapplicabilité ou de l'invalidité de toute disposition de ces Termes, la disposition concernée sera modifiée pour permettre son application conformément à l'intention du texte original dans toute la mesure permise par la loi applicable. La validité et l'applicabilité des autres dispositions de ces Termes ne seront pas affectées.
28. Violation de ces Termes
28.1. Sans limiter nos autres recours, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte et refuser de continuer à vous fournir le service, dans les deux cas sans préavis, si, à notre avis raisonnable, vous enfreignez un terme matériel de ces Termes. Vous serez toutefois informé rapidement de toute mesure prise.
28.2. Vous acceptez d'indemniser intégralement, de défendre et de dégager de toute responsabilité Bitz et ses actionnaires, administrateurs, agents et employés de toutes réclamations, demandes, responsabilités, dommages, pertes, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques et autres frais, de quelque nature que ce soit, qui peuvent résulter de : (i) votre violation de cet accord, en tout ou en partie ; (ii) la violation par vous de toute loi ou de tout droit de tiers ; et (iii) votre utilisation du service.
29. Dispositions générales
29.1. Durée de l'accord. Ces Termes resteront en vigueur tant que vous accédez ou utilisez le service ou êtes un client ou un visiteur du site. Ces Termes survivront à la résiliation de votre compte pour quelque raison que ce soit.
29.2. Genre. Les mots au singulier incluent le pluriel et vice versa, les mots au masculin incluent le féminin et le neutre et vice versa, et les mots désignant des personnes incluent les individus, les partenariats, les associations, les fiducies, les organisations non constituées en société et les sociétés.
29.3. Renonciation. Aucune renonciation de notre part, que ce soit par conduite ou autrement, à une violation ou à une violation menaçante de votre part de tout terme ou condition de ces Termes ne sera effective contre nous ou contraignante, sauf si elle est faite par écrit et dûment signée par nous, et, sauf indication contraire dans la renonciation écrite, sera limitée à la violation spécifique renoncée. Notre manquement à faire respecter à tout moment un terme ou une condition de ces Termes ne sera pas interprété comme une renonciation à cette disposition ou à notre droit de faire respecter cette disposition à tout autre moment.
29.4. Reconnaissance. En accédant ou en utilisant le service par la suite, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté chaque paragraphe de ces Termes. En conséquence, vous renoncez irrévocablement à tout futur argument, réclamation, demande ou procédure contraire à tout ce qui est contenu dans ces Termes.
29.5. Langue. En cas de divergence entre la version anglaise de ces règles et toute autre version linguistique, la version anglaise sera réputée correcte.
29.6. Droit applicable.
Ces Termes sont régis par le droit en vigueur à Anjouan ; et vous vous soumettez inconditionnellement et irrévocablement à la juridiction exclusive des tribunaux de Curaçao pour résoudre tout différend (y compris les réclamations en indemnisation et les demandes reconventionnelles) pouvant survenir en raison de la création, de la validité, de l'effet, de l'interprétation ou de l'action, ou des relations juridiques établies par les Termes ou de toute autre manière découlant des Termes ; et vous renoncez irrévocablement à tout droit que vous pourriez avoir de vous opposer à une action intentée devant ces tribunaux, ou de prétendre que l'action a été intentée dans un forum inapproprié, ou que ces tribunaux n'ont pas compétence. Rien dans cette clause ne limitera le droit de Bitz d'intenter une action contre vous dans tout autre tribunal compétent, ni la poursuite d'une action dans une ou plusieurs juridictions n'exclura la poursuite d'actions dans d'autres juridictions, que ce soit simultanément ou non, dans la mesure permise par la loi de cette autre juridiction.
29.7. Accord complet. Ces Termes constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre accès et votre utilisation du service et remplacent tous les autres accords et communications antérieurs, qu'ils soient oraux ou écrits concernant l'objet des présentes.