Polityka samowykluczenia

Samowykluczenie to możliwość dla tych, którzy chcą przestać grać w Kasynie na określony czas. Jeśli uważasz, że spędzasz za dużo czasu lub wydajesz za dużo pieniędzy na hazard, możesz poprosić o samowykluczenie z naszego Kasyna. W takim przypadku prosimy o kontakt z naszym wsparciem.

Proces samowykluczenia

Po samowykluczeniu z naszego Kasyna Twoje konto u nas zostanie zamrożone i nie będziesz mógł stawiać żadnych zakładów.

Minimalny okres samowykluczenia z naszego Kasyna wynosi jeden tydzień. Twoje konto nie zostanie w żadnych okolicznościach ponownie aktywowane w trakcie okresu samowykluczenia.

Powinieneś rozważyć samowykluczenie z naszego Kasyna, jeśli znajdziesz się w następujących sytuacjach:

1. Straciłeś zainteresowanie rodziną, przyjaciółmi lub hobby z powodu hazardu.

2. Okłamałeś innych, aby ukryć kwotę pieniędzy lub czas spędzony na hazardzie.

3. Grasz, dopóki nie stracisz wszystkich pieniędzy.

4. Masz uczucie po przegranej, że musisz jak najszybciej odzyskać straty.

5. Grasz samotnie przez długi czas.

6. Grasz, aby zabić czas lub uciec od nudy.

7. Hazard uniemożliwia Ci chodzenie do pracy lub na uczelnię.

8. Hazard sprawia, że czujesz się przygnębiony lub masz myśli samobójcze.

9. Kłótnie, frustracje lub rozczarowania sprawiają, że chcesz znowu grać.

10. Inni (członkowie rodziny, bliscy przyjaciele) są sceptyczni wobec Twojego hazardu.

Główna różnica między zamknięciem konta w naszym Kasynie a wyborem samowykluczenia polega na tym, że w okresie samowykluczenia nie będziesz mógł w żadnych okolicznościach ponownie otworzyć swojego konta.

Ponowne otwarcie konta może być rozpatrzone po pisemnym wniosku wysłanym przez Ciebie do Kasyna.

Prosimy pamiętać, że Kasyno może odrzucić pisemny wniosek, jeśli uzna, że Twoje problemy z hazardem nadal istnieją.

Jeśli zdecydujesz się na samowykluczenie z naszego Kasyna, gorąco zalecamy, abyś zrobił to samo w odniesieniu do wszystkich innych operatorów hazardowych, u których możesz mieć konto.

Sugerujemy również, abyś usunął stronę naszego Kasyna z kategorii „Ulubione” w swojej przeglądarce internetowej (lub podobnych sekcji przeglądarki) oraz usunął wszystkie linki w mediach społecznościowych związane z naszym Kasynem.

Limity depozytów

Jako inną formę samowykluczenia oferujemy wszystkim graczom możliwość ustalenia dla siebie dziennego, tygodniowego i/lub miesięcznego limitu kwot, które gracz może wpłacić w naszym Kasynie. Jeśli chcesz skorzystać z tej opcji, prosimy o kontakt z naszym wsparciem i poinformowanie nas:

1. Jaki typ limitu chcesz wprowadzić (dzienny/tygodniowy/miesięczny);

2. Jaka powinna być kwota limitu;

3. Jak długo limit powinien obowiązywać (czas trwania limitu).

Minimalny czas trwania jakiegokolwiek limitu depozytu wynosi jeden tydzień.

Jeśli zechcesz obniżyć kwotę limitu, taka zmiana zostanie przez nas natychmiast zastosowana. Natomiast jeśli poprosisz nas o zwiększenie kwoty limitu, limit zostanie zwiększony dopiero po zakończeniu pierwotnie określonego okresu (jak wspomniano w punkcie 3. powyżej).