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自己排除ポリシー

自己排除は、特定の期間カジノでのギャンブルをやめたいと願う人々のための仕組みです。ギャンブルに費やす時間やお金が多すぎると思う場合、私たちのカジノから自己排除を依頼することができます。その場合、サポートにご連絡ください。

自己排除のプロセス

私たちのカジノから自己排除されると、あなたのアカウントは凍結され、いかなる賭けも行うことができなくなります。

私たちのカジノから自己排除する最小期間は1週間です。自己排除期間中は、いかなる状況でもあなたのアカウントが再活性化されることはありません。

以下のシナリオに当てはまる可能性がある場合、私たちのカジノから自己排除することを検討してください:

  1. ギャンブルのために家族、友人、または趣味への興味を失った。

  2. ギャンブルに費やしたお金や時間を隠すために嘘をついた。

  3. お金をすべて失うまでギャンブルを続ける。

  4. 負けた時に、できるだけ早く損失を取り戻さなければならないという気持ちになる。

  5. 長時間一人でギャンブルをする。

  6. 時間を潰すためや退屈から逃れるためにギャンブルをする。

  7. ギャンブルが仕事や学校への出席を妨げている。

  8. ギャンブルがあなたを落ち込ませたり、自殺を考えさせたりする。

  9. 口論、苛立ち、または失望が再びギャンブルをしたいと思わせる。

  10. 他者(家族や親しい友人)があなたのギャンブルに対して懐疑的である。

私たちのカジノでアカウントを閉鎖することと自己排除を選択することの主な違いは、自己排除期間中にいかなる状況でもアカウントを再開できないことです。

アカウントの再開は、あなたがカジノに送った書面による依頼後に検討される可能性があります。

カジノがあなたのギャンブル問題が依然として存在すると判断した場合、書面による依頼を拒否する可能性があることにご注意ください。

私たちのカジノから自己排除することを決定した場合、他のすべてのギャンブル運営者で持っている可能性のあるアカウントについても同様にすることを強くお勧めします。

また、ウェブブラウザの「お気に入り」カテゴリ(またはウェブブラウザの同様の部分)から私たちのカジノのウェブサイトを削除し、私たちのカジノに関連するすべてのソーシャルメディアリンクを削除することを提案します。

入金制限

自己排除のもう一つの形態として、すべてのプレイヤーに、カジノに入金できる金額に日次、週次、および/または月次の制限を自分で設定するオプションを提供しています。このオプションを利用したい場合は、サポートにご連絡いただき、以下をお知らせください:

  1. どのタイプの制限を導入したいか(日次/週次/月次);

  2. 制限の金額はいくらにすべきか;

  3. 制限をどのくらいの期間適用すべきか(制限の期間)。

入金制限の最小期間は1週間です。

制限の金額を下げたい場合、そのような減少は即座に適用されます。しかし、制限の金額を増やしてほしいと依頼した場合、制限は当初指定された期間(上記3番目のポイントで言及)が終了するまで増額されません。